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Nossos Atendimentos

ATENDIMENTO AOS CONSUMIDORES

Se você for morador de Porto Alegre, ligue para o Procon Municipal, no telefone DDD (051) 3289-1769.

No Procon Estadual as demandas dos consumidores são atendidas nas Coordenadorias de acordo com o assunto, portanto veja na relação abaixo qual o telefone de acordo com o assunto que deseja efetuar sua consulta ou denúncia.

COORDENADORIAS DE ATENDIMENTO AOS CONSUMIDORES:

Coordenadoria Assuntos Financeiros: (051) 3287-6224

Coordenadoria Telecomunicações: (051) 3287-6217

Coordenadoria Telemarketing: (051) 3287-6238

Coordenadoria Serviços Privados: (051) 3287-6229

Coordenadoria Serviços Essenciais: (051) 3287-6263

Coordenadoria Produtos: (051) 3287-6202

Coordenadoria Balcão do Consumidor: (051) 3287-6266

Coordenadoria de Atendimento: (051) 3287-6206

Coordenadoria de Municipalização: (051) 3287-6258

Direção: (051) 3287-6289

Assessoria de imprensa: (051) 3287-6210

Atendimento mediante distribuição de fichas até as 15h30min.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

Segunda à sexta-feira
Expediente Interno: 09:00 até 18:00 
Expediente ao Público: 10:00 até 16:00
Sem fechar ao meio-dia.

ProconRS