Governo do Estado do Rio Grande do Sul
Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos
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Atendimento eletrônico

ESTE ATENDIMENTO ESTÁ DISPONÍVEL EXCLUSIVAMENTE PARA OS CONSUMIDORES RESIDENTES EM MUNICÍPIOS QUE NÃO POSSUEM PROCON INSTALADO. 

O PRAZO PARA RESPOSTA DA DEMANDA DO ATENDIMENTO ELETRÔNICO É DE ATÉ 10 DIAS CORRIDOS.

*OBSERVAÇÃO: SOMENTE ANEXAR OS DOCUMENTOS DIGITALIZADOS EM PDFs

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O REGISTRO DA RECLAMAÇÃO A DISTÂNCIA:
* RG E CPF
*OS DOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS DE ACORDO COM O TIPO DE PRODUTO OU SERVIÇO.

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PROCON RS