O Departamento do Consumidor (Procon RS), da Secretaria de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJCDH), e o Conselho Estadual de Defesa do Consumidor (CEDECON), realizam, na quarta-feira (4/6) e na quinta-feira (5/6), a 7ª Conferência Estadual de Defesa do Consumidor. O evento ocorrerá no Prédio 11 da PUCRS, em Porto Alegre. Neste ano de 2025, o tema é: “A organização do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor e os Direitos Humanos".

Os participantes que atingirem frequência mínima de 75% receberão certificado de 20 horas.

O secretário da SJCDH, Fabrício Peruchin e o diretor do PROCON RS, Rainer Grigolo, participam da condução dos trabalhos.

A Conferência será transmitida ao vivo pelo canal da Defensoria Pública, no YouTube. Clique aqui para assistir.

Programação:

Quarta-feira (04/06)
8h30 – Abertura oficial

9h10 – Palestra de abertura
* Amélia Soares da Rocha

9h30 – Atendimento e fiscalização
* Wambert Di Lorenzo
* Caio Graco da Rosa Rodrigues
* Assis Lilja
* Tiago Cougo Cardoso
* Rogério Silva

10h10 – Tramitação das demandas nos Procons
* Rainer Grigolo
* Camila Córdova
* Val Boschetti

14h – Apresentação de trabalhos académicos
* Fernanda Nunes Barbosa
* Cláudia Ferreira
* Alcebíades Santini
* Sérgio Renato Teixeira

19h – "Bets" e o Direito do Consumidor
* André Colpo Marchesan
* Carolina Yumi de Souza
* Daniele Correa
* Flávia do Canto

20h15 – Uso de dados dos consumidores
* Josué Moller
* Márcia Santana Fernandes
* Antonia Klee

Quinta-feira (05/06)
9h – Processos e litígios estruturais de consumo
* Rafael Koerig Gessinger
* Marco Félix Jobim
* Patrícia Maldaner Cibils

10h20 – Proteção do consumidor em eventos climáticos
* Milena Simioli Furlan Prestes Martins
* André Colpo Marchesan
* Felipe Kirchner

14h – Parceria com ANS: Programa Parceiros da Cidadania

18h – Acessibilidade e o Direito do Consumidor
* Teresa Cristina Fernandes Moesch
* Moisés Bauer Luiz
* Camila Mendes Nunes

19h10 – Preconceito e acolhimento nas relações de consumo
* Fernanda Nunes Barbosa
* Patrícia Grazziotin Noschang
* Gloria Cristal

20h10 – Palestra de encerramento
* Karen Bertoncello

Serviço
O quê: Conferência Estadual de Defesa do Consumidor.
Quando: 4 e 5 de junho de 2025.
Onde: Prédio 11 da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Av. Ipiranga, 6681 – Partenon, Porto Alegre/RS.